Email marketing Meaning/ইমেইল মার্কেটিংএর অর্থ কি?

আপনার বিপণন প্রচেষ্টার মধ্যে ইমেলের ব্যবহার একটি ব্যবসার পণ্য এবং পরিষেবার প্রচারের পাশাপাশি গ্রাহকের আনুগত্যকে উৎসাহিত করে। ইমেল বিপণন/ইমেল মার্কেটিং হল বিপণনের একটি ফর্ম যা আপনার ইমেল তালিকার গ্রাহকদের নতুন পণ্য, ছাড় এবং অন্যান্য পরিষেবা সম্পর্কে সচেতন করতে পারে। আপনার ব্র্যান্ডের মূল্য সম্পর্কে আপনার শ্রোতাদের শিক্ষিত করতে বা ক্রয়ের মধ্যে তাদের নিযুক্ত রাখতে রাখে। এর মাঝেও যেকোন কিছু হতে পারে।

আপনি যখন আপনার ব্র্যান্ড বাড়াতে চান বা আপনার জিনিস বিক্রি করতে চান, তখন বিপণন প্রচারাভিযানের জন্য ইমেল মার্কেটিং হল সবচেয়ে জনপ্রিয়-এবং কার্যকরী টুলগুলির মধ্যে একটি। এই নিবন্ধে আমরা আলোচনা করব কীভাবে ইমেল মার্কেটিং – এবং প্রচারমূলক ইমেলগুলির ব্যবহার – আপনাকে আপনার ব্যবসার উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে এবং আমরা আপনাকে একটি সফল ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান শুরু করতে সাহায্য করার জন্য কয়েকটি টিপস দেব৷

ইমেইল মার্কেটিং কি?/ What Is Email Marketing?

ইমেল বিপণন/ইমেল মার্কেটিংএকটি শক্তিশালী বিপণন প্রক্রিয়া, এটি ডিজিটাল বিপণনের (Digital marketing) একটি রূপ, যা আপনার ব্যবসার পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে প্রচার করতে ইমেল ব্যবহার করে। এটি আপনার বিপণন অটোমেশন প্রচেষ্টার সাথে একীভূত করে আপনার সাম্প্রতিক আইটেম বা অফার সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের সচেতন করতে সাহায্য করতে পারে।

এটি লিড জেনারেশন, ব্র্যান্ড সচেতনতা, সম্পর্ক তৈরি করা বা বিভিন্ন ধরণের মার্কেটিং ইমেলের মাধ্যমে ক্রয়ের মধ্যে গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখার সাথে আপনার বিপণন কৌশলে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।

ইমেল হল ডিজিটাল যোগাযোগের প্রাচীনতম ফর্মগুলির মধ্যে একটি – তবে এটি সেখানে সবচেয়ে কার্যকর ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলগুলির মধ্যে একটি।

অবশ্যই, সোশ্যাল মিডিয়া এবং লাইভ চ্যাটের মতো আপনার শ্রোতা এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের নতুন পদ্ধতি রয়েছে। যাইহোক, 4.5 বিলিয়ন লোকের ব্যবহারকারী বেস সহ, ইমেল হল বিপণন চ্যানেলগুলির রাজা।

ইমেইল মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?

ইমেল বিপণন হল শীর্ষ-সম্পাদক বিপণন কৌশলগুলির মধ্যে একটি, কোন ছোট অংশে নয় কারণ এটি মোটামুটি স্বজ্ঞাত এবং প্রায়ই স্বয়ংক্রিয়। এটি লিড জেনারেশন, সেলস এবং কন্টেন্ট মার্কেটিং সহ অন্যান্য বিপণন উদ্যোগের একটি সংখ্যা সমর্থন করতে পারে।

একটি কার্যকর ইমেল বিপণন প্রচারের জন্য তিনটি অপরিহার্য উপাদান প্রয়োজন:

1. একটি ইমেল তালিকা

একটি ইমেল তালিকা হল গ্রাহকদের একটি ডাটাবেস যারা আপনাকে তাদের ইমেল পাঠাতে দিতে সম্মত হয়েছে। সফল ইমেল প্রচারাভিযান তৈরি করতে, আপনার একটি সক্রিয়, নিযুক্ত ইমেল তালিকা প্রয়োজন।

একটি ইমেল তালিকা তৈরি করার অনেক উপায় আছে। সবচেয়ে সহজ একটি হল একটি লিড ম্যাগনেট/অফারও তৈরি করা। আপনার লক্ষ্য দর্শকরা তাদের ইমেল ঠিকানার বিনিময়ে একটি কুপনের মতো আগ্রহী জিনিস।

2. একটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী

একটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী, একটি ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম (উদাহরণ: mailchimp) হিসাবেও পরিচিত, একটি সফ্টওয়্যার যা আপনার ইমেল তালিকা পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান ডিজাইন এবং কার্যকর করতে সহায়তা করে।

একটি ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করা আপনাকে স্বয়ংক্রিয় ট্রিগার তৈরি করার অনুমতি দেয় যখন আপনার শ্রোতা নির্দিষ্ট ক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করে, যেমন একটি কার্ট রিমাইন্ডার পাঠানো যদি কোনও ব্যবহারকারী তাদের কার্টে একটি আইটেম যোগ করে এবং চেকআউট না করে। এই ট্রিগারগুলি আপনাকে ইন্টারঅ্যাকশনগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে সক্ষম করে, যা ব্যস্ততা এবং খোলা হার উন্নত করে।

3. স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত লক্ষ্য

ইমেল আপনাকে বিভিন্ন ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ড্রাইভ বিক্রয়
• ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ান
• লিডস তৈরি
• গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখুন
• গ্রাহকের আনুগত্য এবং জীবনকালের মূল্য বৃদ্ধি করুন

একটি কার্যকর ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান চালানোর জন্য, আপনার ইমেল তালিকা, ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী, এবং লক্ষ্যগুলি অবশ্যই সারিবদ্ধ করতে হবে। তারপর, আপনি কাজ পেতে পারেন।

ইমেল মার্কেটিং শুরু করুন

ইমেল মার্কেটিং হল একটি বিপণন কৌশল যেখানে ব্যবসাগুলি প্রচুর পরিমাণে লোকেদের কাছে প্রচারমূলক বার্তা পাঠায়। এটি সাধারণত প্রচারমূলক অফার ভাগ করে, লিড লালন-পালন বা বিষয়বস্তু বিপণন প্রচেষ্টার প্রভাব প্রসারিত করে বিক্রয় তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

ইমেইল মার্কেটিং এর বিভিন্ন প্রকার আছে। প্রতিটি একটি ভিন্ন উদ্দেশ্য পরিবেশন করে এবং আপনার শ্রোতাদের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য একটি ভিন্ন উপায় গ্রহণ করে। আমরা বিভিন্ন ধরণের কিছু উপায় দেখতে যাচ্ছি, যাতে আপনি আপনার কোম্পানির জন্য সেরা ইমেল বিপণন প্রচার তৈরি করতে পারেন।

1. স্বাগত ইমেল

এই ধরনের ইমেল গ্রাহকদের স্বাগত জানায় এবং তাদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে উৎসাহিত করে। তারা প্রায়ই একটি ট্রায়াল বা অন্যান্য বোনাস অফার. এটি একটি সম্ভাব্য নতুন গ্রাহককে ব্যবসার সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে ব্যবহৃত হয়।

2. নিউজলেটার ইমেল

নিউজলেটার ইমেল খুব জনপ্রিয়, এবং তারা প্রায়ই নতুন পণ্য এবং পরিষেবা হাইলাইট. তারা নিবন্ধ, ব্লগ, এবং গ্রাহক পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে. সাধারণত, পাঠককে কিছু করতে চালিত করার জন্য একটি কল টু অ্যাকশন হবে, তা সে একটি নতুন ব্লগ পোস্ট পড়ছে বা একটি নতুন পণ্য পরীক্ষা করছে।

3. লিড ইমেল

এই ধরনের ইমেল একটি নির্দিষ্ট শ্রোতাকে শেষ পর্যন্ত রূপান্তর করার আশায় ইমেলের একটি সিরিজের মাধ্যমে লক্ষ্য করে। সাধারণত, নেতৃত্বের ইমেলগুলি একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাতে আগ্রহী এমন একটি গোষ্ঠীর উপর ফোকাস করে এবং তারপরে অতিরিক্ত তথ্য বা প্রাসঙ্গিক প্রচারগুলি অফার করে এমন আরও ইমেলের মাধ্যমে তাদের আগ্রহ তৈরি করে। লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীদের বিবেচনার পর্যায় থেকে ক্রয় পর্যায়ে ঠেলে দেওয়া।

4. নিশ্চিতকরণ ইমেল

যারা সম্প্রতি ইমেল বা নিউজলেটারগুলির জন্য সাইন আপ করেছেন বা প্রথমবারের জন্য অনলাইনে একটি আইটেম কিনেছেন তারা একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পেতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে তথ্যটি প্রাপ্ত হয়েছে এবং তারা অতিরিক্ত তথ্য পাওয়ার তালিকায় রয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের জানানোর একটি উপায় যে তাদের কেনাকাটা গৃহীত হয়েছে বা তাদের সাইন-আপ সফল হয়েছে এবং তাদের নেওয়ার জন্য আরও পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।

5. আমন্ত্রণ ইমেল

এই ধরনের ইমেলগুলি প্রায়শই আসন্ন ইভেন্ট, নতুন পণ্য লঞ্চ এবং সেমিনার ঘোষণা করে। বেশিরভাগ কোম্পানি এই ধরনের ইমেল ব্যবহার করে যখন মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে বিশেষ কিছু চলছে।

5. প্রচারমূলক ইমেল

এই ধরনের বিপণন ইমেলগুলি খুব সাধারণ এবং সাধারণ হতে থাকে এবং একটি বড় শ্রোতাদের কাছে যায়৷ এগুলি সাধারণত সচেতনতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় এবং নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে জ্বালাতন করতে পারে।

ইমেইল মার্কেটিং এর সুবিধা

ইমেল ব্যবসার জন্য একটি জনপ্রিয় বিপণন সরঞ্জাম হয়ে উঠেছে আংশিকভাবে কারণ এটি ব্যবহারকারীকে কিছু ধরণের পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করে; একটি ইমেল পড়া, মুছে ফেলা বা সংরক্ষণাগারভুক্ত না হওয়া পর্যন্ত ইনবক্সে বসে থাকবে।

ইমেল বিপণন আপনাকে আপনার শ্রোতাদের সাথে একটি সম্পর্ক তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে যখন আপনার ব্লগ, সোশ্যাল মিডিয়া, বা অন্য যে কোন জায়গায় আপনি লোকেদের দেখতে চান। আপনি এমনকি আপনার ইমেলগুলিকে ভাগ করতে পারেন এবং জনসংখ্যার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করতে পারেন যাতে আপনি শুধুমাত্র সেই বার্তাগুলি পাঠাচ্ছেন যা তারা সবচেয়ে বেশি দেখতে চায়৷

ইমেইল মার্কেটিং এর অসুবিধা

যদিও ইমেল বিপণনকে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর, নতুন সম্ভাবনা তৈরি করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলার নিখুঁত উপায় বলে মনে হচ্ছে, কিছু ত্রুটি রয়েছে।

এখানে ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানের উল্লেখযোগ্য ডাউনসাইড কিছু আছে:

• স্প্যাম : আমাদের ইনবক্সগুলি মূল্যহীন তথ্যে ভরা। “একটি বড় ডিসকাউন্টের জন্য এখানে ক্লিক করুন”, আমরা সবাই সেগুলি পাই এবং প্রায় সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলতে আঘাত করি। উপরন্তু, আমরা এই ইমেলগুলির অনেকগুলিও দেখি না কারণ সেগুলি আমাদের জাঙ্ক বা স্প্যাম ফোল্ডারে শেষ হয়৷ যতক্ষণ না আপনি সক্রিয়ভাবে স্প্যাম ফিল্টারগুলি এড়িয়ে যাচ্ছেন, এই বার্তাগুলি প্রায়শই যে সংস্থাটি সেগুলি পাঠিয়েছে তার জন্য সময় নষ্ট করে৷
• আকার : যদি আপনার ইমেলটি খুব বড় হয়, তাহলে এটি লোড হতে অনেক সময় লাগতে পারে, এমনকি লোড নাও হতে পারে। যে সময়ে এটি ডাউনলোড করতে লাগে, একজন সম্ভাব্য গ্রাহক এক্ষেত্রে আগ্রহ হারিয়ে ফেলেছেন।
• প্রতিযোগিতা : অসুবিধাগুলি বাদ দিয়ে, ইমেল বিপণন হল বিপণনের একটি জনপ্রিয় রূপ। এর মানে হল যে প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হতে, আপনাকে শক্তিশালী কপিরাইটারগুলিতে বিনিয়োগ করতে হবে বা আপনার দর্শকদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে অতিরিক্ত প্রচারের প্রস্তাব দিতে হবে।
• খরচ : যদিও অনেক ইমেল পরিষেবা বিনামূল্যে বলে মনে করে, অনেকে এখনও অতিরিক্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য ফি চার্জ করে যেমন ছবি যোগ করা বা শব্দ সংখ্যা অতিক্রম করা। নিশ্চিত করুন যে আপনি বিনামূল্যে ইমেলের জন্য নির্দেশিকাগুলি ঠিক কী তা জানেন বা আপনি কী অতিরিক্ত চার্জ নিতে পারেন তা বুঝতে পারেন। আপনি যখন কেউ একটি ইমেল টেমপ্লেট ডিজাইন করেন, তখন প্রাসঙ্গিক পরিচিতিগুলির একটি ডাটাবেস তৈরি করতে সহায়তা করুন এবং ইমেলের প্রচার বাজেটের উপর জোর দিতে পারে।